タイミングって、ほんっっとうに意地悪だなって思うことはありませんか？
今日は休めない日という日に限って子どもが熱を出す、とか
よりにもよって、こんな時に電話がきた、とか。
試験日当日におなかをこわす、とか。etc.
日常あるあるだと事務局は思っています。
それで。
当事務所あるあるなのですが、それが「席を外すと電話が鳴る。」
まるで、ドローンでどこからか見ていたかのように、席をはずすと電話が鳴る。
なんでなんでしょ？
普段は、事務局が不在ならば先生が電話に出てくれます。
ですが、弁護士、不在が割と多いです。
当事務所は、お越し頂いた方にはお分かりですが、ビルの３階です。
そしてポストは、１階。
なぜか、郵便を取りに行っている間に限って電話が鳴ってたりします。
ダッシュで廊下を走りますが、間に合わないことも。
ほんのちょっとの時に、いただいたお電話に出られなかったりします。
念のため、たとえ５分でも、留守電にして席を外しております。
メッセージを残さず、そのまま切ってしまわれる方が
多いのですが、メッセージを残していただければ対応致します。
出ない＝不在と思ってなのかな、と心苦しい時がたくさんあります。
たいていは、必ず誰かいるのですが、やむを得ない事情により
ほんの少し不在になることもあります。
ポストが３階にあればいいのだけれどねー、と言い訳。
もし、執務時間内に電話をかけたけれど、誰も出てくれなくて
留守電になっちゃったよ、という時は、
そのまま留守電にメッセージを残していただくか
「ちょっとそれは恥ずかしいんだよねっ」という方は、
１０分ほどしたらかけ直して頂けると助かります。
土日・夜間の留守番電話に関しては、対応が翌朝や月曜日に
なってしまうこともあるかと思いますが、何かしら残してもらえたらな、
と思っています。